De sms van 'je bank'
"Uw rekening wordt geblokkeerd, klik hier." Banken sturen dat nooit. Plak het bericht in de veiligheidscheck.
Fraude en oplichting
Oplichting via sms, mail en telefoon wordt steeds moeilijker te herkennen. Buddy+ helpt op het moment dat je twijfelt, dus vóórdat je reageert.
De helpdesk die belt
Iemand zegt van Microsoft of je provider te zijn en wil meekijken op je computer. Ophangen mag altijd.
Het appje van 'je kind'
Nieuw nummer, snel geld nodig. Bel altijd eerst het oude nummer voordat je iets overmaakt.
De te mooie aanbieding
Een webshop met veel korting en alleen vooruitbetaling. Laat de link checken voordat je betaalt.
Zo werkt de check
Je plakt het bericht of uploadt een screenshot. Een begeleider kijkt ernaar en zegt in gewone taal wat je het beste kunt doen: negeren, zelf bellen of aangifte doen.
Waar let je op?
- Haast en druk: "reageer binnen 24 uur" is bijna altijd een alarmbel.
- Een onbekend nummer dat zegt familie te zijn en om geld vraagt.
- Een bank vraagt nooit om je pincode of om op een link te klikken.
- Twijfel je? Bel het bedrijf zelf via het nummer dat je zelf opzoekt.
Privacy en AVG
Vertrouwen is de basis van Buddy+. Daarom verzamelen we zo min mogelijk en bepaal jij wat er gedeeld wordt.
Jij bepaalt de toegang
Per soort informatie (doelen, planning, welzijn, berichten) zet je zelf aan of uit wat je begeleider of mantelzorger ziet. Intrekken kan altijd, direct.
Minimale gegevensverzameling
We vragen alleen wat nodig is om je te ondersteunen. Geen medische dossiers, geen koppelingen met medische systemen.
Altijd een mens
Je schrijft altijd met een opgeleide begeleider van vlees en bloed. Beslissingen over mensen worden nooit automatisch genomen.
Zorgvuldig met je gegevens
Persoonsgegevens worden versleuteld opgeslagen en rechten zijn per rol gescheiden, zodat niemand meer ziet dan bij die rol hoort. We bewaren zo min mogelijk en verkopen nooit gegevens door.
Waar Buddy+ zich op richt
- Een mens leest je bericht en antwoordt
- Structuur en overzicht, geen diagnose
- Dagelijkse ondersteuning, geen behandeling
- Rustig op je eigen moment lezen en antwoorden
- Een persoonlijk overzicht, geen zorgdossier
- Menselijke afwegingen, geen automatische beslissingen
Buddy+ is geen noodhulp. Bel bij direct gevaar 112. Wil je praten? Bel 113 (Zelfmoordpreventie).