De meeste vragen komen niet op het uur dat je begeleider langskomt. Digitale begeleiding vult dat gat: je stelt je vraag op het moment dat hij speelt en een opgeleide begeleider antwoordt via beveiligde berichten. Het vervangt je eigen begeleider niet, het overbrugt de dagen ertussen.
Het probleem van de tussenliggende dagen
Een gesprek per week of per twee weken is voor veel mensen te weinig. Een brief die vandaag binnenkomt kan niet wachten tot dinsdag.
Wat dan gebeurt: de vraag blijft liggen, de stapel groeit, en het gesprek met de begeleider gaat vooral over opruimen in plaats van vooruitkijken.
Hoe aanvullende begeleiding werkt
- Je stelt je vraag in de app op het moment dat hij speelt.
- Een opgeleide begeleider leest mee en antwoordt in begrijpelijke taal.
- Je krijgt handvatten voor nu, en wat groter is bewaar je voor je eigen begeleider.
- Alles gaat digitaal, er komt niemand bij je thuis.
Wat het niet is
Buddy+ is geen medische toepassing en vervangt geen behandeling of crisishulp. Bij spoed bel je je eigen hulpverlener of 112.
Het is ook geen overname van je begeleiding. Je eigen begeleider blijft de vaste lijn, Buddy+ is de ondersteuning ertussenin.